Das Bestellimportmodul kann nach Veröffentlichung kostenpflichtig über unseren Support gebucht werden.
Es befindet sich derzeit (Herbst 2024) in der Testphase.

Übersicht

Das Importmodul für Bestellungen ermöglicht das Einlesen von Kundenbestellungen, die über externe Systeme getätigt wurden. Das kann ein eigener Webshop oder auch ein Verkaufsportal sein.

Voraussetzung ist entweder, dass die Bestellung im von uns festgelegten Format geliefert wird (Spezifikationsbeschreibung) oder wir eine individuelle Lösung für deinen Shop angefertigt haben. Du siehst für dich Bedarf? Dann melde dich gerne bei uns.

Grundeinrichtung

Die Grundkonfiguration zur Ablage der Bestelldateien wird von unserem Support übernommen.
Ist diese erfolgt, kannst du über Stammdaten >> Webshop >> Versanddienstleister die gewünschten Versandmethoden anlegen:

Falls der Versanddienstleister eine Tracking-URL bereitstellt, kannst du diese hinterlegen und den Platzhalter für die spätere Sendungsnummer setzen.

Ablauf

Über Bestellung >> Webshopbestellungen gelangst du zur Auflistung aller unbearbeiteten Bestellungen, die von deinen Webshops übermittelt wurden:

Auf weiteren Tabs siehst du alle bereits verarbeiteten Bestellungen (Archiv) und auch gelöschte Bestellungen.

Aus dieser Ansicht heraus hast du zwei Handlungsoptionen:

1. Bestelldetails anzeigen

Klicke dazu auf das Warenkorbsymbol. In drei Tabs werden dir die Details der ausgewählten Bestellung angezeigt:

Aus dieser Detailansicht kannst du eine Bestellung auch manuell löschen.

2. In Auftrag übernehmen

Durch Klick auf das Pfeilsymbol beginnst du die Übernahme der Bestellung in eine Auftragsbestätigung.

Zunächst wird dabei der Kunde angelegt oder ein passender Bestandskunde ermittelt.

Daraufhin sucht velo.port nach den in der Bestellung enthaltenen Artikeln. Wird anhand der Artikelnummer oder EAN/GTIN ein Treffer in der Artikelverwaltung erzielt, fügt velo.port die Positionen in eine neue Auftragsbestätigung ein:

Gibt es keinen direkten Treffer, dann kannst du die Positionen entweder als Freitext in die Auftragsbestätigung übernehmen oder in der Fahrzeugverwaltung suchen lassen:

In der Fahrzeugverwaltung kannst du die Suche durch Anklicken von GTIN oder ArtNr beeinflussen oder manuell nach dem Fahrzeug filtern:

Eine Preisabweichungen zwischen der Shopbestellung und deiner Fahrzeugverwaltung wird dir als gelber Warnhinweis angezeigt.

Um den Webshoppreis zu erreichen, wird velo.port bei Bedarf eine Rabattposition einfügen:

Ist mehr als ein Fahrzeug in der Bestellung enthalten, wird dieser Prozess mehrfach durchlaufen, bis alle Fahrzeuge ausgewählt sind.

Sollte die Bestellung per Paket an den Kunden verschickt werden, kannst du im Webshop-Tab deiner AB für jedes Paket einen Versandeintrag hinterlegen:

Die Rechnung wird wie gewohnt aus der Auftragsbestätigung erstellt.